Информация

Подразделения

Наше предложение

Google

В региональном Отделении ПФР определили лучшего специалиста клиентской службы

6 декабря состоялся заключительный этап конкурса «Лучший специалист клиентской службы». В финал вышли представители восьми районных подразделений ПФР, набравшие по итогам двух туров больше баллов:

Жаворонкова Людмила – Вичуга.

Попкова Ольга – Гаврилов Посад,

Сметанина Ольга – Иваново,

Яковлева Татьяна – Кинешма,

Белова Вера – Пучеж,

Темнова Ирина – Родники,

Пушкарева Елена – Тейково,

Чеснокова Наталья – Шуя.

Профсоревнования проводились в целях совершенствования профессионального уровня специалистов клиентской службы, форм и методов обслуживания граждан и доступности предоставляемых Пенсионным фондом государственных услуг, в целях расширения профессионального общения и обмена опытом работы, а также развития корпоративной культуры.

На первом этапе участники проходили тест на профессиональные знания, на втором – их работу (скорость и качество обслуживания, а также вежливость) оценивали сами клиенты. В финале конкурсанты выступили с презентациями о своей работе. Команды болельщиков активно поддерживали финалистов, помогали им набирать баллы в конкурсах для болельщиков.

Конкурсная комиссия, которую возглавил управляющий Отделением Михаил Болдин, признала победителем Ольгу Сметанину – специалиста клиентской службы Управления ПФР в Иванове, Кохме и Ивановском районе. Второе место заняла Пушкарева Елена, специалист тейковского Управления, на третьем оказалась Людмила Жаворонкова, УПФР вичугского района. Все финалисты конкурса отмечены дипломами регионального Отделения Пенсионного фонда.

В номинации «Профессиональное призвание – 2018» лучшей признана клиентская служба УПФР в г. Вичуга и Вичугском районе. В номинации «Эффективность и развитие – 2018» служба УПФР в Родниковском районе. Михаил Болдин вручил начальникам Управлений этих районов Елене Колобковой и Татьяне Смирновой дипломы победителей и кубки.

Фото

ОПФР по Ивановской области
07.12.2018